Гарантии качества

Финансовые гарантии

Если вас не устроит качество цветов или по каким-либо веским причинам вам не понравится букет, наша компания бесплатно для вас произведет его замену. Если вы захотите отменить оплаченный заказ до того, как будет собран букет, то сумма в полном объеме будет возвращена.  

Гарантия безопасности данных

Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных, оставленных на сайте, и не передаем их третьим лицам. Оплата банковской картой производится по защищенному соединению через систему Robokassa, являющуюся официальным сервис-провайдером Visa и MasterCard и гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.

Гарантия свежести 

Мы несем полную ответственность за свежесть цветов и качество букетов. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками, которые ценят свою репутацию. Мы гарантируем свежесть наших букетов, ведь благодаря ежедневным поставкам, просто не может быть иначе! Срезанные цветы, собранные букеты и композиции помещаются в специальные условия, обеспечивающие необходимый температурный режим, влажность и защиту от преждевременного увядания.

Гарантия соответствия

Ваш букет будет выполнен строго по образцу на сайте, любые изменения происходят только с согласия клиента. Некоторые цветы, которые используются в букетах, являются сезонными, а потому в момент заказа могут быть недоступны. Если какая-то деталь композиции будет отсутствовать в нашем ассортименте, мы с вами свяжемся и обсудим возможную замену компонента. При этом мы гарантируем сохранение стоимости композиции, ее внешнего вида и цветовой гаммы.

Гарантия конфиденциальности 

Доставка осуществляется анонимно. О вас могут узнать, только если вы пожелаете подписать открытку к букету вашим именем.

Гарантия своевременности

Доставка до адресата производится точно в оговоренный срок. После передачи вашего заказа получателю, вы узнаете об этом от нашего курьера немедленно.